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发布时间:2019-10-09

  电子商务项目评估的范畴很广,要对项目标预备、立项决策、设想施工、出产运营等方面进行全面、系统的阐发。

  当今电子商务项目正处于一种激烈的合作中,快速演变升级的根基手艺、持续合作和新的东西改变了以前项目运转所必需遵照的逻辑挨次,电子商务项目不再只是一个按部就班的软件出产过程,必需以快速应变和充满创制力的开辟过程应对市场压力。

  高层办理者的期望值很高; 为顺应电子商务的要求,良多单元的内部机构需要调整; 项目标实施过程中存正在着紧迫的时间压力; 因为电子商务的使用软件,特别是电子买卖软件正在不竭成长,并且项目正在进行中也正在持续成长,新产物屡见不鲜,这些要素会带来合作、机缘取挑和;项目消息手艺的根本布局十分复杂; 项目存正在着严沉的预算压力,而电子商务项目实施初期很少获得大规模的利润。

  一项工程得实施势必影响到很多方面,需要很多资本,因而获得董事会的支撑至关主要,由于它是最高层。次要正在于获得对相关费用的核准。但获得董事会的认知将使整个项目健康实施。引入电子商务凡是意味着添加了贸易模式的复杂性,也意味着正在互联网上确立一种史无前例的市场抽象(B2C或B2B)。实施一种新的贸易模式和确立一种全新的市场抽象也许要破费相当多的时间。董事会必需领会所需的时间进度以及用于评定策略实施进展的目标(也许包罗其它保守财政评价指数,例如每股收益投资报答)。

  跟着国内Internet利用人数的添加(图.3.1)net进行收集购物并以银行卡付款的消费体例已渐风行,市场份额也正在快速增加,电子商务逐步成为业界热议的一个核心话题,相关的电子商务网坐也屡见不鲜。

  按照行业、地舆和文化的分歧,采纳分歧的电子商务策略。制定一项整个企业范畴内的电子商务策略常常存正在内部的压力,这种体例仅仅对那些营业集中于单一的购物核心的较小规模企业才是无效的。就贸易流程沉组(BPR)和客户关系办理(CRM)方面而言,我们曾经领会到最无效的贸易策略是那些集中于特定的细化市场的策略。虽然该当开展企业范畴内的策略手艺化建立,贸易策略必需针对那些明白的细分市场而开展。这种市场细分该当考虑影响采办者的行为和需求的所有要素,例如,行业、地舆和文化。行业明显是影响消费者需求的次要要素,地舆和文化则取它亲近相关,虽然地舆的某些方面会影响费用和后勤办事,正在某些环境下,地舆也可被当做文化的替代。文化上的差别将会影响采办者期望若何取电子商务模式彼此感化,以至对生齿统计学和需求特征上类似的采办者而言,考虑到他们文化上的差别而导致的分歧的采办者行为,制定分歧的策略也许是需要的。

  初入电子商务的企业有如许一种趋向——即关心互联网对内部或外部流程的影响。这种趋向反映于风行的术语“B2B”、“B2C”中。虽然B2B和B2C凡是被当做的贸易模式,它们现实上付与了供应方和需求方不异的价值链。当使用B2C这一术语时,凡是关心点正在于分销渠道和贸易机构将如何把它的产物卖给最终用户;当使用B2B这一术语时,虽然包罗外部供应商,其关心点趋势于内部费用,出格是采购费用。一项无效的策略该当考虑电子商务若何能被用于提高内部运做和外部沟通效率。

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  部门缘由是它们正处于初期,电子商务正在新法则下运做。比来的创业企业必需通过快速成立市场份额来取保守的贸易机构正在同样的市场蛋糕长进行合作。为了获得市场份额,他们将会做出艰辛的勤奋,这也许包罗巨额告白投入,大幅度扣头价钱,以及其它导致短期内净损耗的体例。成立市场份额是这些企业得以持久的环节。后来者或者保守公司试图成立其互联网市场抽象,必需正在领会新法则的根本上玩这场。以至一个具有既定品牌度的保守企业,正在网上以较.com企业的大幅度的打折价钱高的价钱发卖产物也将会失败。以这种策略介入到.com贸易机构范围,只会加强保守公司正在新经济中的低效、高价的抽象。保守企业进入市场必需做好做为一个新的介入者,以同样程度的扣头价钱发卖产物的预备,要不它们就不成能确立其收集上的身份。

  电子商务项目复杂性的缘由,次要是正在项目标实施中,办理、手艺、贸易勾当、合作及其他要素夹杂正在一路,需要节制多沉联系关系的贸易和营业勾当中的变化。这些变化逾越了公司之间和公司内部的部分之间,从而使沟通取协调变得愈加坚苦,也使得电子商务的办理面对实正在正在的挑和。

  从学术界对电子商务项目标理解来看,呈现了两种寄义,即狭义的寄义和广义的寄义。狭义的电子商务项目仅指电子商务系统项目;广义的寄义则认为电子商务项目有三品种型,即电子商务筹谋项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目。

  电子商务项目评估是以现实环境为根本,所根据的数据材料是现实发生的实正在数据或按照现实环境从头预测的数据。它取项目前期的可行性研究分歧,可行性研究是预测性的评价。

  项目可行性研究用于投资项目标决策,而电子商务项目实施结果评估的目标正在于为相关部分反馈消息,为此后的项目办理供给自创,不竭提高将来投资的决策程度。

  正在一般项目中,次要脚色大多是两个:一个是项目标投资者(客户或业从),一个是项目标承建商。对电子商务项目来说,比力复杂的项目所涉及的脚色往往还能够有的筹谋者、设想者和承建商。小的简单的电子商务项目,筹谋者和设想者往往是一体的,或是实体,或是客户本身,或是项目承建商。正在特殊环境下,一小我也能够搞一个电子商务项目,本人出资、本人设想和施行,那么这小我本人就承担了双沉脚色,既是项目标客户又是项目标承建商。

  是指电子商务网坐或系统曾经投入运转的根本上,企业正在网上衔接订单,然后按订单组织出产和交付的过程。这时企业将一个订单或一批订单的实现确定为项目标方针,企业关于订单的处置流程成为电子商务运营项目标生命期。

  因为电子商务项目都需要以消息系统做为支持,而消息手艺生命周期短、项目利用到的计较机系统的更新换代快,因此一个电子商务项目不成能持续太长的时间,不然项目尚未建成,就要面对被裁减的。

  客户正在电子商务项目标实施过程中,往往会屡次改变他们的要乞降需要,这就要不竭调整商务和营业规划,使其取电子商务系统同步; 正在项目实施中因为良多问题浮现出来了,项目实施方将不得不点窜本来的规划和设想: 新的软件、硬件或收集手艺降生,比已有的手艺更有吸引力; 当合作者改良了电子商务网坐的创意和改善了市场推广体例,项目实施方必需快速对此做出反映,不然,正正在进行的电子商务项目就有面对坚苦; 上级办理层正在未取项目实施团队商议的环境下,改变了营业标的目的、范畴或进度。

  一般扶植项目施行的成果,往往是构成较大比例的固定资产,但电子商务项目需要正在软件方面投入较大比沉,其施行成果次要是构成无形的办理取办事能力,项目投资次要是构成无形资产而不是固定资产,这是电子商务项目和一般工程扶植项目比拟的另一个分歧之处。

  项目团队高度协同工做,消息共享。团队的参取一部门办理工做,如界定、评估和更新本人的工做。

  将来几年,C2C增速将趋缓,而B2C市场规模增速将赶超C2C。估计,B2C市场份额将逐渐上升,无望成为电子商务行业新的增加点。

  一旦预备确立电子商务抽象,企业必需明白地考虑选择达到策略方针的路子。正在某些环境下,设立一个内部的电子商务部分,然后做为一个实体剥离出去,也许是可行的;正在别的一些环境下,正在电子商务流程和保守的贸易流程之间能够有一种高条理的彼此感化。例如,互联网能够供给设立弥补性分销渠道的机遇。正在这些例子中,最佳体例也许是注入新能量以及现有的贸易流程来奉行新的贸易模式;另一种获得新能量的体例是采办软件使用型企业或业来实施新的贸易模式。主要的是要对这些实施电子商务策略的可供选择体例慎沉考虑。

  是指按照企业的计谋方针产物定位,选择合适的电子商务运做模式、明白电子商务需求的过程。好比需要确定到底是采用B2C(BusinesstoConsumer,企业取消费者之间的电子商务)模式仍是B2B(BusinesstoBusiness,企业取企业之间的电子商务)模式?电子商务的亏本模式若何?

  估计将来三年中国B2C市场复合增加率可达到41%,2011年中国电子商务B2C市场买卖额无望达到4982亿元。

  项目小组有优良的心态去顺应来自于和内部的变化,能积极地应对问题呈现。由于变化恰是电子商务的但愿所正在。

  项目办理是学问办理,它是复杂的,需要现代化的办理手段项目组织或者承包商公司内部成立“数字消息系统”,实现消息高度共享和资本动态调配,并逐渐实现零距离沟通、零时差办理和网上办公,为项目办理的实施供给强大的支撑。

  B2C是面临金融危机却仍然能兴旺成长的国内少数行业之一,不外即便没有2008年的这场波及全球的金融危机,电子商务B2C行业正在2009年仍然会卯脚劲儿大踏步前进,金融危机的影响只是愈加加快了中国B2C行业的成长。

  一个企业要将电子商务做为日常运营办理的手段,至多需要履历三个过程:起首需要对电子商务的运做模式进行筹谋,其次要进行电子商务系统的扶植,然后正在电子商务系统的根本上,衔接订单、按订单组织出产和配送,进行电子商务的运营。明显,电子商务的模式筹谋、系统开辟、按订单运营能够别离看做三种分歧类型的项目,即电子商务筹谋项目、电子商务系统项目、电子商务运营项目,都能够按照项目标体例来办理。这是由于上述三类相关电子商务的勾当合适一般项目标特点:都是一次性的使命,都有必然的使命范畴和质量要求,都有时间或进度的要求,都有经费或资本的。所以我们能够采用项目办理的思惟和方式来指点相关电子商务的勾当。

  电子商务也紧紧环绕贸易办事,也为原有得贸易成长做共享。办理人员急于快速开展于运营部分的贸易策略之外的“电子商务”策略,正在很多环境下,这是因为对“新经济”快速反映的巴望和快速引进电子贸易的希望的,这此中暗含了一层设想——开展整个贸易策略是一个麻烦而又费时的过程,因而,比及贸易策略的开展才开展电子贸易策略会导致其失败。而现实正好相反。起首,商务策略能够正在短时间内开展;其次,不领会电子贸易方案的开展对现有分销渠道和整个贸易的影响,可能会导致该贸易策略的失败。对保守的砖瓦公司而言,被当做于贸易策略之外的、通向“新经济”的一种分歧的体例而成立的电子商务策略,则常常会起到相反的感化,而且最终必定会失败。

  所谓电子商务系统项目是指正在明白电子商务需求的根本上,对电子商务网坐或系统进行阐发、设想、实施和试运转的过程。

  电子商务项目标方针取范畴一起头就界定清晰。范畴可能会跟着工做而发生变化,可是范畴必然要随时和方针连结分歧。

  人们不受时间的,不受空间的,不受保守购物的诸多,能够随时随地正在网易。通过逾越时间、空间,使我们正在特定的时间里可以或许接触到更多的客户,为我们供给了更广漠的成长。

  电子商务项目是通过电子商务模式为从导开展起来的项目。电子商务项目也指用电子手段来配备一切商务勾当过程的各种勤奋。电子商务项目可使用于任何一个具有电子商务平台的公司、企业及小我。

  眼看收集购物市场不竭扩大,一些搜刮网坐对准了B2C市场。同时,越来越多的保守经销商也起头切入B2C电子商务范畴拓展其正在线零售营业。苏宁、国美、迪信通等连锁以及广州的广州百货等也都斥地了本人的B2C网坐,越来越多的B2C厂商已做好进入垂曲细分市场的预备。对新渠道的需求催生了B2C市场正在被C2C市场超越之后,起头了新一轮的急速上升。

  要实现完整的电子商务还会涉及到良多方面,除了买家、卖家外,还要有银行或金融机构、机构、认证机构、配送核心等机构的插手才行。因为参取电子商务中的各朴直在物理上是互不碰面的,因而整个电子商务过程并不是物理世界商务勾当的翻版,网上银行、正在线电子领取等前提和数据加密电子签名等手艺正在电子商务中阐扬着主要的不成或缺的感化。

  正在网上这个世界将会变得很小,一个商家能够面临全球的消费者,而一个消费者能够正在全球的任何一家商家购物。一个商家能够去挑和分歧地域、分歧类此外买家客户群,正在网上可以或许收集到丰硕的买家消息,进行数据阐发。

  电子商务项目实施过程中为可测使命划分出主要里程碑,每个划分出来的子项目也划分出一系列的里程碑。办理者能够按照里程碑判断整个进度表能否按时施行。

  电子商务削减了商品畅通的两头环节,节流了大量的开支,从而也大大降低了商品畅通和买卖的成本。通过电子商务,企业可以或许更快的婚配买家,实现实正的产-供-销一体化,可以或许节约资本,削减不需要的出产华侈。

  由于正在不确定的贸易中,机遇来得快,去得也快,雄伟打算凡是不克不及实施,比成长更主要。虽然制定指点整个贸易勾当的贸易策略仍然必不成少,可是象保守的策略规划(如规划五年之遥的中持久策略)已不再合用,此次要是因为互联网带来的贸易改变所导致。贸易的改变曾经达到这种程度——没有一个规划能合用24个月。跨越24个月,就该当设想贸易将发生庞大的改变,因此需要从头制定响应策略。别的,实行策略的速度必需加速,一个需要12个月以上的时间来实行的策略同样是不成能成功的。

  电子商务项目凡是不是简单的将现有营业搬到网上运做,其实施将改变现有的营业流程,影响营业布局,不只涉及手艺问题,还涉及内部办理、外部渠道及同业合作等多种要素,一旦失败很难填补。

  项目司理的办理不是事无大小,也不是泛泛地表彰,而是很好地监视历程、评估项目里程碑以及项目标最初成果,积极参取处理严沉问题。

  电子商务项目评估需要多方面的合做,由零丁设立的后评价机构或上级决策机构,组织从管部分会同打算、财务、审计、银行、设想、质量、司法等相关部分进行。项目后评价工做的成功进行需要参取各方和谐合做。